舟山市普陀区东港小学：徐琼
一、个案背景
黄克宁是一位六年级学生，他个性开朗，活泼，在班级中属于活跃分子，在班级男孩子中具有一定的号召力，只要是玩，他几乎样样玩得精通。可是只要一谈到学习，他就像一只憋了气的气球，没有底气。学习成绩门门落后，学习对于他来说就像是一座大山，压得他踹不过气来。这个老师补课，那个老师批评，这个老师唠叨，那个老师叹息，对于他来说在校时间几乎都在补课，没有了休息时间，没有了玩耍时间，学习态度十分消极。那么如何帮助他消除他消极的学习情绪，培养积极向上的学习情绪，在一定程度上提高他的英语学习成绩便成了我和他共同努力的目标。
二、个案分析
1.个人因素
通过观察，我发现黄克宁上课听讲不认真，易走神，上课似乎人在教室，心不在教室。课后的英语预习、复习工作根本不能有序进行，加上英语课外作业大多是口头作业，其他学科作业也比较多，他完成其他学科作业比较吃力，等他做完其他学科的笔头作业，根本无心再去完成英语的口头作业。日积月累，学习成绩也便越来越不理想，每一次考试都很紧张，很担忧，考试对他来说，一次比一次害怕，一次比一次考得差，挫折多了，失败多了，便产生了严重的自卑感，时间长了在心中产生了一种反正我学不好英语，我就懒得学的消极心态，从而陷入失败的恶性循环之中。这样就严重影响他的身心健康发展。
2.家庭因素
黄克宁在家里是独生儿子，他的父母文化水平较低，对他的学习不能有力地指导。他们虽也希望自己的儿子能够学习成绩优异，但长期以来孩子成绩的落后已经使他们感到麻木，他们自认为已无能为力，便也放之任之。尤其是他的父亲虽然文化程度很低，但由于头脑灵活，现在担任村里的村官，家里收入颇丰，他认为，只要孩子头脑灵活，将来也能在社会中立足。尤其是英语他更认为学好学坏无关紧要。所以，家长的意识影响了孩子的意识。
3.教师因素
在学校里，由于黄克宁各门功课成绩都很差，都面临不及格的危险，因此每位老师为了让他能考及格，就拼命地给他补课，有时教师看到自己花在黄克宁身上的时间不能和他的成绩成正比便抱怨他，全盘否定他的优点，对他的评价偏低，一旦如此，几个月或者几个学期以后，他便逐渐产生失落感，在老师那儿他得不到适时的表扬和赞叹，久而久之便否定了自己的一些行为和想法，慢慢不相信自己的能力与水平，也就越来越不自信，此时自卑感却慢慢占了上风。同时，由于每天都有大量的作业，加上黄克宁能力有限，做不完那么多作业，玩得时间也越来越少，所以他渐渐对学习失去了兴趣，甚至有厌学情绪。
三、辅导策略
自信的缺失，消极心态的产生，对学生身心健康、生活、学习都有损害，那么究竟该如何引导学生增强自信，正确地评价自己呢？
1、 激励教育，唤起信心。
教育学理论告诉我们，每个学生都是有进步要求的，都希望别人认为自己是一个好学生。《学习的革命》一书有这样一句话：“如果一个孩子生活在鼓励中，他就学会了自信；如果一个孩子生活在认可之中，他就学会了自爱。”为了去除黄克宁对待学习的消极情绪，我在课余经常有意无意的找他闲谈，让他帮我送作业、发作业本，上课时从不公开点名批评他，发现他有所进步及时表扬，经常对同学说：“看，克宁今天坐得真端正，听课非常认真！”“克宁能主动举手回答问题了，而且声音也很大。”“克宁……”渐渐的，克宁开始喜欢和我接近了，有一次，我进行课堂巡视时，克宁主动冲我笑，渐渐喜欢和我交谈。我给他讲考试的目的，考不好是很正常的，要端正学习态度，做好考前复习，不懂的地方及时问老师，老师会帮助你的，解决学习中遇到的困难。只要自己认真努力过，肯定能有所收获，即使是一点点得提高，老师也会为你感到高兴。 “你能行的。”等给他加油。
2.树立信心，激起动力。
有一次上课时，我们进行英语短剧表演，同学们争先恐后地要表演，我为了让克宁参加表演，对全班同学说：“最近黄克宁进步很大，今天我想请他表演这篇文章中我最喜欢的policeman角色”大家同意了。开始他不好意思地说：“我不行。”最后加上老师和同学的鼓励，他走上讲台。其实，这个角色很简单，只要说一句英语就行了，所以他表现得还不错，同学给他鼓掌，我及时给予肯定和表扬，他第一次在同学们面前有了开心的笑容。以后，有机会就让他在同学面前表现，他变了好多，在课堂上有了活力，思维也跟着他在跳动。
3.家校沟通，促进自信。
黄克宁学习自信心缺失，很大一部分原因在于家庭的教育环境与方式。因此，我经常与家长沟通，详细地分析了黄克宁在校的表现及原因，共同商量解决孩子不良心理状况的办法，建议家长选择适当的教育方式，要为孩子提供表现自己的机会。比如应该经常教育孩子现在社会和爸爸妈妈那时候不一样了，现在社会没有知识是无法立足的，灵活的头脑拥有了知识将来就能做一个有所收获的人。同时让孩子在家做力所能及的事，不管干什么，都要从中发现进步的地方，马上夸奖他的闪光点，把家中得到的夸奖讲给老师和同学，把在学校得到的表扬告诉父母。在评价中，黄克宁从他人的肯定中得到了满足，增强了自信。
四、辅导效果
通过师生、家长的共同努力，他现在有了变化。上课基本上能不开小差，即使走了神，在老师眼神的指出下，也能较快地改正。对于简单的问题我能给予他发言的机会，慢慢地，遇到简单的问题他能自己主动举手，对于稍微难的问题，他能主动向同桌请教，然后赶紧举手。在家里他从从不听英语录音，到现在偶尔也能听听录音。到了学校看到其他同学在读英语，他也能赶紧拿出英语书，向其他同学询问，然后自己试着读。他的学习成绩虽谈不上提高很快，但我感觉他对待英语的态度已经从先前的冷漠变得有些感兴趣了，有时还能主动向我询问，或主动读给我听。
五、结论。
缺乏自信，会产生自卑，不管自己有再多的不好之处，都不应该对自己失去信心，相信自己：我能行。只要对自己一直充满信心，就不会怕自卑。对于那些自信心不足的人，我们要给予更多的多关爱，让她们感到：“我能行。”“我是最棒的。
面对黄克宁的点滴转变，让我更加认识到激励的作用、集体的力量。因而，针对类似黄克宁这样的学生要循循善诱，不可操之过急，老师不要把注意力集中在孩子的不良表现上，要更多地关注孩子的优点和特长，使之一步步放开自己心绪，正确的评价自己，使其自信自强。虽然目前为止黄克宁的进步还不是非常大，但他的消极心态已有所消除，相信在我和他的共同努力下，他一定能有更多的收获。